Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
Manpower TOURS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de relation client (H/F) Ta mission ? Accompagner et Conseiller les clients ! En qualité de Conseiller(ère) clients tu seras le premier contact des clients et joueras un rôle clé dans la gestion de leur contrat. Tes missions: - Accueillir et accompagner les clients par téléphone, mail et chat. - Promouvoir et vendre les produits et services. - Répondre aux questions liées aux contrats, facturations et services. - Apporter des solutions adaptées et garantir une expérience client de qualité. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers. Tu seras formé(e) à toutes les procédures et outils nécessaires pour mener à bien ta mission. Cette formation durera 4 semaines. Nous recherchons avant tout des personnes ayant un bon relationnel et un véritable sens du service. Ce poste est fait pour toi si : - Tu as une bonne aisance à l'oral, à l'écrit ainsi qu'une capacité d'écoute active. - Tu as le tempérament commercial pour proposer les offres et services adaptés. - Tu es organisé(e) et rigoureux(se), avec une capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle.[...]
